Política de Privacidad de Assendia

1. Información que Recolectamos

Para ofrecer las herramientas de optimización de CV y gestionar asesorías personalizadas, recopilamos la siguiente información:

• Datos de Cuenta y Autenticación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información Profesional (Datos de CV): Historial laboral, educación, certificaciones, habilidades, enlaces a perfiles profesionales como LinkedIn y cualquier archivo o texto que el usuario cargue en la plataforma para su análisis.
• Información de Uso Técnico: Dirección IP, tipo de navegador, cookies de sesión e interacciones dentro de la aplicación destinadas a la optimización del rendimiento del servicio.

Exclusión de Contraseñas y Datos Bancarios

Assendia no almacena, no recolectamos ni tenemos acceso a sus contraseñas ni a sus datos bancarios.

• Autenticación: El acceso a la plataforma se realiza exclusivamente a través del sistema de autenticación segura Google OAuth. Assendia solo recibe la confirmación de identidad y los datos básicos de perfil autorizados por el usuario, sin interactuar jamás con su contraseña de Google.
• Pagos: Todos los pagos y suscripciones se procesan de forma externa y segura a través de la pasarela de pago Mercado Pago, bajo sus propios estándares de seguridad internacional.

2. Finalidad del Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

1. Prestación del Servicio: Análisis y procesamiento de currículums mediante algoritmos de Inteligencia Artificial para generar sugerencias de mejora.
2. Asesorías Personalizadas: Intercambio de información del perfil profesional con el mentor asignado para la preparación de la sesión internacional.
3. Gestión y Soporte: Autenticación de sesiones, administración de suscripciones y respuesta a consultas técnicas.
4. Auditoría de Reembolsos: En solicitudes de garantía del Plan Max, la documentación enviada (evidencias de postulación y validación de ingresos) será tratada bajo estricta confidencialidad y eliminada permanentemente tras concluir la auditoría.

3. Inteligencia Artificial y Proveedores Terceros

Para ejecutar el análisis avanzado de perfiles, Assendia utiliza infraestructura en la nube y modelos de procesamiento de lenguaje.

• Los datos profesionales se envían de forma cifrada a estos servicios únicamente con el fin de generar sugerencias de redacción.
• Assendia no vende, comercializa ni transfiere sus datos personales a terceras empresas para fines publicitarios ajenos a nuestro servicio.

4. Retención y Eliminación de Datos

Los datos personales se conservarán mientras la cuenta del usuario permanezca activa o sea necesario para la prestación del servicio contratado. El usuario podrá solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y de todo su historial profesional mediante una solicitud escrita al equipo de soporte. Una vez procesada, la información será borrada de nuestros servidores de forma irreversible.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en Perú), el usuario tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué información personal se encuentra en nuestras bases de datos.
• Rectificación: Actualizar o corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
• Oposición: Negarse al uso de sus datos para fines específicos no esenciales para el servicio.

Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una comunicación formal al correo electrónico de contacto de Assendia.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y administrativas, como el cifrado SSL en la transferencia de datos, para proteger la información contra accesos no autorizados o alteraciones. Dado que el acceso se gestiona a través de terceros, el usuario es responsable de mantener la seguridad y privacidad de su propia cuenta de Google.

7. Modificaciones a la Política

Assendia se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el servicio. Cualquier modificación relevante será notificada a través de la plataforma o vía correo electrónico antes de entrar en vigor.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios: